Archive | 12:51

Le mot d’action : « patienter »

28 Fév
Français : Voted customer service of the year ...

Image via Wikipedia

Eng – Sir, I need to do some research on your case. Would you mind holding a few minutes for me? Please hold!

Fr – Monsieur, je dois effectuer quelques recherches sur votre dossier. Pourriez-vous patienter en ligne quelques minutes ? Ne quittez pas !

In customer service, using proper etiquette and “formes de politesse” is essential. Lire la suite

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